Política de Tratamiento de Datos Personales

01. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales es N&C GLOBAL S.A.S., identificada con NIT 901502321, con domicilio en Sincelejo, Sucre, Colombia, responsable de la marca Líderes con Causa.

02. ¿A quién aplica esta política?

Esta política aplica a las personas que interactúan con N&C GLOBAL S.A.S. mediante Líderes con Causa y sus canales digitales, incluyendo:

• Sitios web y formularios de registro.
• Comunidad y actividades gratuitas.
• Guías y recursos digitales.
• Cursos, capacitaciones y Master Classes.
• Programas, mentorías y servicios.
• Eventos y actividades educativas.

03. ¿Qué datos podemos recopilar?

Según el formulario o servicio solicitado, podremos recopilar:

• Nombres y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono, cuando sea solicitado.
• Información de inscripción y participación.
• Información necesaria para gestionar compras y pagos.
• Autorizaciones y preferencias de comunicación.
• Información técnica básica de navegación, cuando corresponda.

Solicitaremos únicamente los datos pertinentes para la finalidad informada. No todos nuestros formularios requieren la misma información.

04. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Podremos utilizar tus datos personales para:

• Gestionar registros y solicitudes.
• Entregar guías, recursos y materiales solicitados.
• Administrar inscripciones a clases, cursos y eventos.
• Facilitar el acceso a programas y servicios contratados.
• Atender preguntas, solicitudes y requerimientos.
• Gestionar pagos y obligaciones relacionadas con los servicios.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Cuando otorgues una autorización comercial independiente, también podremos enviarte novedades, contenidos, invitaciones, eventos, programas y ofertas de Líderes con Causa.

05. Guías, cursos y programas

Esta política también comprende los recursos digitales desarrollados o administrados por N&C GLOBAL S.A.S., incluyendo la guía Tu mapa de RENACER, así como otros recursos gratuitos o de pago.

Podremos tratar tus datos para gestionar el registro, facilitar el acceso, entregar materiales y atender solicitudes relacionadas con cada recurso.

La información que introduzcas dentro de una guía o herramienta digital solo será tratada conforme al funcionamiento y las finalidades que se informen para ese recurso. Cuando se solicite información sensible, se explicará su finalidad y el carácter facultativo de su entrega cuando corresponda.

06. Autorización y comunicaciones

El tratamiento de datos se realizará con autorización previa, expresa e informada, salvo las excepciones previstas en la ley.

La autorización para gestionar una solicitud o prestar un servicio se distinguirá de la autorización opcional para recibir publicidad y comunicaciones comerciales.

Podrás retirar tu autorización para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos indicados en nuestros mensajes o escribiendo a nuestro correo de privacidad.

07. Proveedores y plataformas tecnológicas

Para operar nuestros servicios podremos utilizar proveedores de alojamiento web, formularios, almacenamiento, correo electrónico, gestión de contactos, plataformas educativas y procesamiento de pagos.

Entre las herramientas tecnológicas utilizadas o que podrán utilizarse se encuentra GoHighLevel (HighLevel), además de otros proveedores necesarios para prestar nuestros servicios.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán cumplir las obligaciones legales y contractuales correspondientes. El tratamiento o circulación internacional de datos se realizará conforme a las normas colombianas aplicables.

08. Tus derechos como titular

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
• Conocer el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar consultas y reclamos.
• Solicitar la revocatoria de la autorización o supresión de tus datos cuando legalmente proceda.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales objeto de tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite correspondiente ante el responsable o encargado.

09. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes enviar tus consultas o reclamos al siguiente correo:

Para facilitar la atención, incluye tu nombre, correo de contacto, descripción de la solicitud y la información necesaria para identificar el registro correspondiente.

Las consultas se atenderán dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción. Cuando no sea posible atenderlas en ese plazo, se informará el motivo de la demora y la nueva fecha de respuesta, conforme a la ley.

Los reclamos se atenderán dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción. Si se requiere una ampliación, se informará al titular dentro de los términos legalmente establecidos.

10. Seguridad y confidencialidad

N&C GLOBAL S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Las personas que intervengan en el tratamiento deberán mantener la confidencialidad de la información conforme a sus obligaciones legales y contractuales.

11. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales o contractuales y gestionar posibles reclamaciones.

Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación, se procederá a su supresión o anonimización, según corresponda.

12. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios web podrán utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, recordar preferencias, obtener estadísticas y mejorar la experiencia de navegación.

Cuando se utilicen cookies que requieran consentimiento, se habilitarán los mecanismos de información y elección correspondientes. También podrás administrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

13. Vigencia y actualizaciones

Esta política podrá actualizarse por cambios legales, tecnológicos u operativos, o por modificaciones en las finalidades del tratamiento.

Las modificaciones que afecten las autorizaciones otorgadas serán comunicadas y, cuando sea necesario, se solicitará una nueva autorización.

Fecha de entrada en vigencia: [COMPLETAR AL PUBLICAR]